El Consejo de la Judicatura presentó «Adila», una asistente virtual desarrollada para facilitar a la ciudadanía el acceso a información sobre los principales servicios judiciales y administrativos. La herramienta está disponible en el portal web institucional www.funcionjudicial.gob.ec y permite realizar consultas de manera inmediata sobre trámites y servicios de la Función Judicial.

A través de Adila, los usuarios pueden consultar información relacionada con pensiones alimenticias (SUPA), citaciones judiciales, remates, gestión procesal, coactivas, sistema notarial, talento humano y concursos públicos, entre otros servicios.

La herramienta incorpora, además, la opción «No está mi opción / Escribir», que permite formular consultas adicionales cuando el requerimiento no se encuentra entre las alternativas disponibles en el menú principal.

La implementación de esta herramienta no representó un costo para el Consejo de la Judicatura y forma parte de las acciones institucionales orientadas a fortalecer la transformación digital y modernizar los canales de atención a la ciudadanía. La asistente virtual está disponible las 24 horas del día y ofrece una alternativa de consulta rápida y sencilla.

Asimismo, la herramienta permite a los usuarios obtener información previa sobre los procedimientos y servicios que requieren, antes de acudir de manera presencial a una dependencia de la Función Judicial. De esta forma, se busca facilitar la orientación ciudadana y optimizar el acceso a los servicios institucionales.

Con la incorporación de Adila, el Consejo de la Judicatura fortalece sus canales digitales de atención y continúa impulsando soluciones tecnológicas destinadas a acercar los servicios de la Función Judicial a la ciudadanía. Esta iniciativa contribuye a una atención más oportuna, accesible y eficiente, acorde con el proceso de transformación y modernización institucional.