En el primer quimestre de este año, se ha resuelto el 77% de casos que llegan a la oficina de Mediación en Las Palmas, el 23% restante corresponde a conflictos que están en proceso, las partes no han llegado a un acuerdo o no se han presentado.

Las personas que acuden a la oficina de mediación, llegan con la esperanza de solucionar amigablemente los conflictos que pueden ser en materia de familia, civil, laboral, mercantil, penal y asuntos comunitarios. Desde el 2 de enero del presente año, funciona la oficina de Mediación en el Edificio Las Palmas (Hilda Padilla y Luis Tello), del Consejo de la Judicatura, donde se atienden un promedio de 5 a 8 audiencias en el día; las partes interesadas exponen el problema, conversan entre ellos, y el mediador/a los va guiando con la finalidad de llegar a un acuerdo justo para ambos.

Finalizado el proceso, se firma un acta donde constan todos los acuerdos a los que se llegaron, y las partes se comprometen a cumplir, ya que tiene la misma validez que una sentencia. Este es un nuevo servicio que ha implementado el Consejo de la Judicatura para promover mecanismos alternativos de solución de conflictos, en el marco de una justicia y cultura de paz.

Giannella Has, Mediadora, indica que muchos casos son derivados de los juzgados para dar mayor agilidad al proceso, ahorrando tiempo y dinero al usuario. Otros casos se dan a pedido de las partes involucradas, o de una de ellas.

Para acceder voluntariamente a una mediación, los interesados, deben acercarse a la oficina más cercana para solicitar el proceso, indicando nombres completos, dirección domiciliaria, número de teléfono y correo electrónico, de la persona con la cual quiere solucionar el conflicto. El mediador procede a realizar la invitación para que las partes, libre y voluntariamente se presenten.

Otro mecanismo es descargando la solicitud, en la página web: http://www.funcionjudicial.gob.ec/mediacion/

La mediación es una alternativa de solución de conflictos rápida y efectiva.