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Lunes, 21 de Enero de 2013 14:25

Denuncie la pérdida de sus documentos en menos de 20 minutos

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El Consejo de la Judicatura presentó este lunes 21 de enero un novedoso y ágil sistema de denuncias por pérdida de documentos. Se trata del “Servicio de denuncias on line”   que permitirá denunciar el extravío de documentos desde la casa por Internet en menos de 20 minutos, reducir la carga procesal por este tipo de hechos en los Juzgados de Contravenciones, ahorrar el tiempo y recursos de los y las ciudadanas, y mejorar la atención con una respuesta oportuna.

 

El Presidente del CJ, Ing. Paulo Rodríguez Molina, la Vocal Dra. Tania Arias Manzano, y el Vocal Dr. Fernando Yávar Umpiérrez, presentaron el mencionado proyecto que se ejecutará en todo el país y es una muestra de la transformación de la Función Judicial.

 

Para registrar una denuncia se debe ingresar a www.funcionjudicial.gob.ec, y hacer click en el link “Constancia de documentos extraviados”, donde se abre un formulario que se llena con nombres completos, el número de la cédula de identidad o pasaporte, el tipo de documentación extraviada y se lo imprime para el trámite respectivo.

 

En la actualidad el extravío de documentación se denuncia en los Juzgados de Contravenciones, Comisarías de Policía o incluso en la Policía Judicial mediante un formato que no permite tener un registro fidedigno y efectivo.

“Servicio de denuncias on line” permitirá denunciar la pérdida de cédula de identidad, papeleta de votación, tarjetas de crédito, de débito, libretas de ahorro, pasaporte, entre otros documentos.

 

El Ing. Paulo Rodríguez explicó que el 86% de las denuncias que reciben los Juzgados de Contravenciones es por pérdida de documentos lo que genera un desgaste de tiempo y recursos tanto para las y los usuarios como para las Unidades Judiciales de Contravenciones. “Con esto vamos a descongestionar radicalmente las denuncias que no corresponden a contravenciones propiamente dichas o no tienen condiciones para investigación como son los robos”.

 

Agregó que se evitará la saturación de causas en los despachos, se dará una mejor atención a los usuarios y por sobre todo el público tendrá la posibilidad de denunciar de manera inmediata.

 

Esta herramienta posibilita que quien haya sufrido la pérdida de alguno de sus documentos pueda hacer su denuncia en menos de 20 minutos, durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

La Dra. Tania Arias aseguró que el servicio genera una base de datos a la que pueden acceder personas e instituciones públicas y privadas con las que el Consejo de la Judicatura adelantó convenios y conversaciones para que la institución constate la pérdida del documento.

 

“Este servicio evitará que quienes hayan sufrido la pérdida de documentos en el futuro se vean afectados por el mal uso de los mismos. Con el registro va a quedar la constancia electrónica de la fecha en la que la persona denunció la pérdida”, aclaró.

 

En su intervención, el Dr. Fernando Yávar insistió en que a escala nacional el 86% de las denuncias en los Juzgados de Contravenciones es por extravío de documentación. “Guayaquil 57%, Quito 83%, Santo Domingo 70%, Riobamba 11%, Ambato 23%, es decir es una carga importante que comenzamos de manera progresiva a sacar de los trámites que se hacen de manera presencial en los Juzgados de Contravenciones a efectos de darle mayor comodidad”.

 

Indicó que no existía una institución que sistematizara todas las denuncias presentadas por documentos extraviados, pero con esta herramienta se genera una base de datos segura y confiable.

 

 

DIRECCIÓN NACIONAL DE COMUNICACIÓN